1.1. Настоящий документ (далее — Соглашение) содержит основные положения, касающиеся функционирования Системы ICB TRANSFER и работы в ней.
1.2. Соглашение определяет принципы и условия, на которых Провайдер – компания ICB TRANSFER sp. z o.o., учрежденная в соответствии с законодательством Польши, находящаяся по адресу: UL. CZECHOWICKA 4, WARSZAWA, POLSKA, 04-218, NIP: 5223299062, KRS: 0001106900, зарегистрированная в качестве Virtual Asset Service Provider (VASP) Национальной налоговой администрацией Польши (KAS), регистрационный номер RDWW-1377 — предоставляет Клиентам доступ к Сервисам Системы, взимая в установленном порядке Комиссии согласно Тарифам, а Клиент в свою очередь обязуется использовать Систему и ее Сервисы в соответствии с настоящим Соглашением и Внутренними политиками.
1.3. Настоящее Соглашение является официальной публичной офертой Провайдера о предоставлении возможности использования Системы и ее Сервисов, и адресовано правоспособным лицам.
1.4. Провайдер может регламентировать своими Внутренними политиками вопросы, не отраженные в Соглашении, предоставляя информацию о таких Внутренних политиках на Сайте. Акцепт настоящего Соглашения означает согласие Клиента соблюдать все условия как Соглашения, так и Внутренних политик.
1.5. Содержимое Сайта предоставляется по принципу «как есть» (“as is”) исключительно в информационных целях. Провайдер не дает каких-либо заявлений, заверений или гарантий, как явно выраженных, так и подразумеваемых, что содержимое Сайта является достоверным, актуальным, полным и/или может использоваться как основание для любого рода действий или бездействия.
1.6. Если контекст не подразумевает иного, слова, употребленные в одном роде, включают соответственно значение любого рода либо всех родов.
2.1. Стороны — Провайдер и Клиент.
2.2. Контактные данные Провайдера — следующие адреса со стороны Провайдера:
2.3. Система (Система ICB TRANSFER) — совокупность аппаратных и программных средств, разработанных, созданных и эксплуатируемых в целях предоставления Клиенту Сервисов Системы Провайдера.
2.4. Сервисы Системы — осуществляемые с помощью Системы Операции по приему и отправлению Средств на Кошельках Клиентов.
2.5. Сайт — https://icbtransfer.eu.
2.6. Заявитель — физическое лицо, желающее создать Аккаунт и направляющее заявку на регистрацию с помощью Системы.
2.7. Клиент — физическое или юридическое лицо, являющееся владельцем Аккаунта, которое прошло процедуру Регистрации и у которого возникло право использовать Систему в соответствии с Соглашением и Внутренними политиками.
2.8. Контактные данные — адрес электронной почты и номер мобильного телефона, внесенные Клиентом в Систему.
2.9. Авторизация — процесс аутентификации лица по Логину и Паролю.
2.10. Авторизационные данные — совокупность Логина и Пароля.
2.11. Логин — адрес электронной почты Клиента или цифробуквенная комбинация, задаваемая Клиентом.
2.12. Пароль — цифробуквенная комбинация символов, задаваемая Клиентом при Регистрации и используемая совместно с Логином для входа в Аккаунт.
2.13. Регистрация — результат внесения в Систему регистрационных данных и акцепта Соглашения, после которого Заявитель идентифицируется Системой.
2.14. Верификация — процедура внесения Клиентом данных в Систему и их подтверждение, посредством заполнения онлайн-анкеты и приложением подтверждающих документов, следуя инструкции в Аккаунте Клиента в соответствии с требованиями действующего законодательства и Внутренних политик.
2.15. Верифицированный аккаунт — статус Аккаунта Клиента, который прошел Верификацию.
2.16. Неверифицированный аккаунт — статус Аккаунта Клиента, который не прошел Верификацию. Владельцам Неверифицированных аккаунтов Сервисы Системы не предоставляются.
2.17. Аккаунт — виртуальная учетная запись Клиента в Системе, зарегистрированная в соответствии с настоящим Соглашением и Внутренними политиками. Если не указано иное, под «Аккаунтом» понимается Личный аккаунт.
2.18. Личный аккаунт — Аккаунт, созданный Клиентом.
2.19. Кошелек — часть Аккаунта, отражающая остаток принадлежащих Клиенту Средств в одной из выбранных валют. На одном Аккаунте может быть несколько Кошельков.
2.20. Тип кошелька – Кошелек в одной из доступных валют. (доступной )
2.21. Средства — денежные средства в электронном виде, которые принадлежат Клиенту и учитываются на его Кошельке.
2.22. Комиссии — взимаемое Провайдером вознаграждение за оказанные Клиенту Сервисы Системы.
2.23. Операция — инициируемое Клиентом действие по получению Средств на своем Кошельке или отправке Средств со своего Кошелька в рамках Системы.
2.24. Платеж — Средства, учитываемые на Кошельке и переводимые от Клиента третьему лицу или от третьего лица Клиенту.
2.25. Платежное поручение — распоряжение Клиента на совершение Операции, оформленное в электронном виде с помощью Системы.
2.26. Внутренние политики — внутренние документы Провайдера, регламентирующие работу Системы, включая Политику в области соблюдения требований по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма (AML Политика) и Политику о конфиденциальности, Политика возврата и прочие, опубликованные на Сайте.
2.27. Чарджбэк (англ. chargeback) — процедура отмены платежа по банковской карте, инициированная владельцем карты через свой банк.
2.28. Приостановка действия Аккаунта — приостановка Провайдером всех Операций по всем Кошелькам Клиента в случаях, предусмотренных Разделом 12.
2.29. Номинальный банк — банк, зарегистрированный в какой-либо юрисдикции, в которой он не присутствует физически, а также который не связан с какой-либо финансовой организацией, подчиняющейся соответствующему законодательству.
2.30. Неактивный аккаунт – Аккаунт, в который Клиент не заходил в течение 1 года и более.
3.1. Чтобы стать Клиентом и начать пользоваться Сервисами Системы, Заявитель должен создать Аккаунт, следуя описанному в Разделе 4 Соглашения порядку действий.
3.2. Клиент имеет право:
3.2.1. получать информацию о предоставляемых Провайдером Сервисах Системы, о положениях Соглашения и Внутренних политик, получать доступ к Сервисам Системы в соответствии со статусом своего Аккаунта и иными ограничениями, предусмотренными Соглашением и Внутренними политиками.
3.2.2. получать техническую и информационную поддержку в связи с использованием Сервисов Системы.
3.3. Клиент обязан:
3.3.1. выполнять условия Соглашения и Внутренних политик;
3.3.2. предоставлять достоверные, полные и актуальные данные при Регистрации в Системе, при прохождении процедуры Верификации, при изменении данных в Системе, а также по требованию Провайдера в случаях, предусмотренных Соглашением и Внутренними политиками;
3.3.3. не предоставлять третьим лицам возможности использования своего Аккаунта;
3.3.4. принимать все разумные меры для сохранения своих Авторизационных данных в тайне и не разглашать их третьим лицам. Клиент несет полную ответственность за сохранность своих Авторизационных данных и все риски, связанные с их утратой, потерей и/или компрометацией;
3.3.5. при обнаружении Операции, проведенной без согласия Клиента, несанкционированного доступа к его личным данным, утрате Авторизационных данных — незамедлительно уведомлять Провайдера через Службу поддержки;
3.3.6. использовать исправное устройство с доступом к сети Интернет;
3.3.7. не использовать вредоносное программное обеспечение на своем компьютере или любом другом носителе информации; применять только лицензионное программное обеспечение; работу с Системой производить на устройстве, на котором установлены антивирус с обновляемой базой данных, обновленная версия браузера, все необходимые обновления для операционной системы, а также программного обеспечения;
3.3.8. не использовать Систему для совершения Операций, направленных на незаконное извлечение прибыли либо сокрытие дохода от налогообложения;
3.3.9. не использовать Систему в целях, противоречащих положениям законодательства страны, резидентом которой является Клиент, не вести Запрещенную деятельность;
3.3.10. не допускать наличия отрицательного остатка Средств на своем Кошельке;
3.3.11. нести полную ответственность за любые отмененные, недействительные, оспоренные Операции, в том числе Чарджбэки;
3.3.12. не совершать Операции с участием номинальных банков.
3.4. Провайдер обязуется:
3.4.1. предоставлять Клиентам Сервисы Системы в соответствии с настоящим Соглашением и Внутренними политиками;
3.4.2. держать в сохранности Средства Клиента, зачисленные на Аккаунт;
3.4.3. исполнять поручения Клиента по распоряжению Средствами на Аккаунте в пределах, установленных настоящим Соглашением, Внутренними политиками и действующим законодательством.
3.5. Провайдер оставляет за собой право изменять предоставляемые Сервисы Системы, включая обновление программного обеспечения, процедур и интерфейсов.
3.6. Провайдер имеет право приостанавливать работу Системы в случае обнаружения неисправностей, в целях предотвращения несанкционированного доступа к Системе, а также в целях проведения профилактических работ.
3.7. За пользование Сервисами Системы взимаются Комиссии в соответствии с положениями Раздела 7 Соглашения.
3.8. Провайдер осуществляет контроль за соблюдением Соглашения и Внутренних политик Клиентами. Провайдер имеет право в установленных настоящим Соглашением, иным дополнительным соглашением, Внутренними политиками или действующим законодательством случаях отказать в проведении Операций.
4.1. Заявитель, желающий создать Аккаунт, должен пройти Регистрацию: заполнить регистрационные формы на Сайте, предоставить регистрационные данные, а также принять условия настоящего Соглашения путем нажатия на кнопку «Зарегистрироваться».
4.2. Акцепт Соглашения Заявителем равносилен заключению Сторонами двухстороннего письменного соглашения.
4.3. Принимая настоящее Соглашение, Заявитель подтверждает, что он действует от собственного имени, а не от имени или в интересах третьих лиц.
4.4. При прохождении Верификации с целью получения доступа к Сервисам Системы, доступным Верифицированным аккаунтам, Клиент должен предоставить Провайдеру все необходимые данные предусмотренные Внутренними политиками.
4.5. В случае, если все необходимые данные не предоставлены, или будет выявлена недостоверность, неполнота, неактуальность каких-либо представленных данных, Верификация будет считаться не пройденной и к Аккаунту будут применены ограничения, предусмотренные для Неверифицированного аккаунта.
4.6. Как правило, Верификация занимает не более 24 часов с момента предоставления Клиентом запрашиваемых данных. В некоторых случаях, если у Провайдера имеются обоснованные причины для проведения дополнительной проверки, Верификация может занять более 24 часов.
4.7. Верификация считается завершенной в момент получения Клиентом от Провайдра сообщения с подтверждением на адрес электронной почты указанную Клиентом в Системе. После завершения Верификации Клиенту становятся доступны все Сервисы Системы, доступные Верифицированным аккаунтам.
4.8. Клиент обязан своевременно уведомлять Провайдера об изменении данных, предоставленных в целях проведения Верификации, а также предоставлять актуальные данные в разумный срок.
4.9. Провайдер вправе в любое время и по своему усмотрению попросить Клиента подтвердить, что предоставленные им документы и данные являются достоверными, полными и актуальными и/или предоставить дополнительные подтверждающие документы или информацию в течение 14 дней.
4.10. В случае, если Клиент не предоставит запрошенные документы и/или данные в установленный пунктом 4.9. срок, Провайдер вправе:
4.10.1. аннулировать Верификацию аккаунта и применить ограничения, предусмотренные для Неверифицированных аккаунтов;
4.10.2. применить Приостановку действия Аккаунта.
5.1. После прохождения Регистрации в Системе создается Аккаунт, и Заявитель становится Клиентом.
5.2. Клиент может добавить Кошелек для каждой из доступных валют. Все Средства, переведенные на Аккаунт Клиента, хранятся на Кошельках в соответствующих валютах.
5.3. Срок хранения Средств на Кошельке не ограничен за исключением случаев, предусмотренных Разделом 14 в отношение невостребованных средств, проценты на них не начисляются.
5.4. В отношении Кошелька могут применяться лимиты по пополнению, платежам и выводу Средств, в зависимости от, типа Кошелька и других факторов, учитываемых Провайдером. Указанные ограничения определяются в соответствии с Соглашением и представлены на Сайте.
5.5. Клиент может пользоваться Неверифицированным аккаунтом лишь целью получения статуса Верифицированого аккаунта.
5.6. Клиент может создать Личный аккаунт. Подробное описание функционала Личных аккаунтов представлено на Сайте.
5.7. Для создания Аккаунта физическое лицо должно быть не младше 18 лет и обладать полной дееспособностью в соответствии со своим личным законом. Создавая Личный аккаунт, Клиент заявляет, что достиг 18-летнего возраста.
5.8. Клиент может создать Аккаунт, только если это не противоречит положениям законодательства страны постоянного проживания или регистрации Клиента. Создавая Аккаунт, Клиент заявляет и гарантирует Провайдеру, что открытие Клиентом такого Аккаунта не нарушает каких-либо действующих в отношении Клиента законов или нормативных документов. Клиент обязан уплатить Провайдеру суммы всех убытков, которые Провайдер понесет в случае нарушения Клиентом положений данного пункта.
5.9. Информация об Операциях Клиента со Средствами и использовании им Кошелька фиксируется и хранится Провайдером в течение срока действия соглашения с Клиентом и последующих 5 (пяти) лет с даты прекращения настоящего Соглашения и закрытия Аккаунта.
5.10. Инициируя новую Операцию, изменяющую остаток Средств в Кошельке, Клиент подтверждает свое согласие с суммой указанного остатка. Согласие Клиента подтверждается нажатием на соответствующую кнопку, инициирующую отправку нового Платежного поручения.
5.11. Доступ к Кошельку и совершение любых Операций с использованием Кошелька возможны исключительно после Авторизации.
5.12. Логин формируется Системой по умолчанию из электронной почты, указанной Клиентом при Регистрации, либо изменяется по запросу Клиента в Службу поддержки. Пароль создается Клиентом самостоятельно. Логин и пароль используются для Авторизации и могут быть изменены в любой момент.
5.13. Клиент несет всю полноту ответственности за сохранение своих Авторизационных данных в тайне. Любые действия в Аккаунте, совершенные с использованием действительных Авторизационных данных, признаются действиями Клиента.
5.14. После 10 неудачных попыток ввода Авторизационных данных действие Аккаунта приостанавливается. Для восстановления доступа к Аккаунту Клиент должен обратиться в Службу поддержки.
5.15. В случае утраты Авторизационных данных Клиент должен обратиться в Службу поддержки с просьбой восстановить доступ к Аккаунту.
5.16. Клиент может в любой момент закрыть свой Кошелек, обратившись в Службу поддержки. Закрытие отдельного Кошелька не влечет за собой закрытие Аккаунта.
5.17. Не допускается создание нескольких Аккаунтов для одного лица (множественные аккаунты). В случае обнаружения множественных аккаунтов, Провайдер вправе автоматически отметить такие Аккаунты как мошеннические и приостановить предоставление Сервисов Системы по таким Аккаунтам.
6.1. Клиент может пополнять свой Кошелек и/или выводить средства с Кошелька, заходя в Аккаунт на Сайте и выполняя соответствующие инструкции по пополнению или выводу средств с Кошелька. Способы пополнения или вывода средств с Кошелька могут отличаться в зависимости от места нахождения Клиента. Доступные на данный момент способы пополнения и вывода средств с Кошелька представлены на Сайте.
6.2. Пополнение и вывод средств с Кошелька осуществляется в порядке, предусмотренном Соглашением, Внутренними политиками, политиками третьих лиц, которые оказывают услуги, и применимым законодательством.
6.3. Провайдер вправе ограничить перечень способов пополнения и вывода средств с Кошельков для отдельных категорий Клиентов в зависимости от степени риска деятельности и/или транзакций Клиента. Конкретные ограничения указаны на Сайте.
6.4. При пополнении Кошелька третьими лицами у Клиента возникают все права и обязанности в отношении Средств, зачисленных на Кошелек. Такие операции, совершаемые третьими лицами, оцениваются Сторонами как совершенные в интересах Клиента.
6.5. В целях безопасности Провайдер устанавливает лимиты для пополнения Кошелька. Указанные лимиты отображаются в Аккаунте Клиента при выборе одного из доступных способов пополнения.
6.6. В зависимости от способа пополнения или вывода, третьи лица могут взимать дополнительные сборы за пополнение Кошелька.
6.7. Операция осуществляется на основании Платежного поручения Клиента, совершенного в электронном виде с использованием Кошелька.
6.8. Провайдер при приеме Платежного поручения на перевод Средств с Кошелька Клиента идентифицирует Клиента с использованием Авторизационных данных. В некоторых случаях Провайдер вправе требовать прохождения дополнительных процедур идентификации, прежде чем исполнить Платежное получение.
6.9. Все Операции, совершенные с использованием Авторизационных данных Клиента, считаются совершенными Клиентом, кроме случаев, когда Провайдер уведомляется о несанкционированном доступе к Аккаунту или использовании Аккаунта в мошеннических целях.
6.10. Сроки выполнения Операций, которые зависят от доступности услуг, предоставляемых сторонними финансовыми организациями, определяются в соответствии с условиями предоставления услуг такими организациями. Провайдер не несет ответственности за задержки, возникающие по вине третьих лиц.
6.11. Провайдер вправе по умолчанию направлять Клиенту уведомления об Операциях, совершенных с использованием Аккаунта, на адрес электронной почты, указанный Клиентом в Системе. Клиент может отказаться от уведомления, обратившись в Службу поддержки.
6.12. Вывод средств. Провайдер вправе ограничить перечень получателей Средств для отдельных категорий Клиентов в зависимости от степени риска деятельности и/или транзакций Клиента. Конкретные ограничения указаны на Сайте.
6.13. Действующие лимиты на размер платежей для различных статусов Аккаунтов и категорий Клиентов, в зависимости от степени риска деятельности и/или транзакций Клиента, указаны на Сайте.
6.14. Клиент может выбрать способ вывода Средств, формируя запрос на вывод Средств из своего Кошелька. Прежде чем совершить операцию по выводу Средств, Провайдер вправе потребовать у Клиента пройти Верификацию.
6.15. Для пополнения Кошелька с использованием банковской карты Провайдер вправе потребовать прохождения процедур проверки «Знай своего Клиента» в соответствии с AML Политикой.
6.16. Если Клиент успешно прошел Верификацию и Кошелек был пополнен с использованием банковской карты, данная транзакция не подлежит отмене, возврат средств на карту невозможен.
6.17. Клиент может обменивать валюту, находящуюся на своем Аккаунте на другую валюту доступную в Системе по курсу обмена, указанному в Системе. Список валют указан на Сайте.
6.18. Клиент вправе осуществлять перевод средств между своими Кошельками внутри своего Аккаунта или на Кошельки Аккаунтов других клиентов в Системе.
6.19. В своем Аккаунте Клиент может бесплатно загрузить электронные отчетные документы по всем выполненным Операциям за любой период времени, определяемый Клиентом по своему усмотрению.
6.20. Все успешные Операции, осуществленные Клиентом с помощью Системы, окончательные и не подлежат оспариванию, пересмотру либо отмене.
7.1. Провайдер взимает с Клиента Комиссии за оказание Услуг.
7.2. Информация о размере и порядке взимания Комиссий доступна на Сайте при выборе метода обработки платежа.
7.3. Провайдер вправе в одностороннем порядке изменять размер Комиссий. Изменения вступают в силу со дня их опубликования на Сайте.
7.4. Все Комиссии рассчитываются в валюте Операции и округляются до сотой доли.
7.5. Сервисы Системы, оказываемые Провайдером, не облагаются НДС и иными налогами с оборота.
7.6. Все соответствующие Комиссии списываются Провайдером с Кошелька Клиента в момент завершения соответствующей Операции, в связи с которой такие Комиссии взимаются.
7.7. В случае недостаточности Средств на Кошельке для взимания Комиссии Система блокирует совершение данной Операции.
7.8. При переводе Средств между Кошельками, деноминированными в разных валютах, курс обмена валют рассчитывается в соответствии с курсом, опубликованным на Сайте, плюс установленная Комиссия. Окончательный курс обмена валют, применяемый в отношении Операции, фиксируется на момент осуществления Операции.
8.1. Обработка и хранение данных регулируется Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте в качестве отдельного документа.
9.1. В случае неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения своих обязательств по Соглашению, Стороны несут ответственность в соответствии с Соглашением, Внутренними политиками и применимым законодательством.
9.2. За просрочку исполнения Клиентом любого обязательства, выраженного в денежной форме и предусмотренного Соглашением, Клиент уплачивает Провайдеру пеню в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки. Предъявление требования о выплате пени является правом, но не обязанностью Провайдера.
9.3. Клиент обязуется возместить Провайдеру все суммы, уплаченные последним в качестве возмещения ущерба в связи с нарушением Клиентом требований действующего законодательства при использовании Системы, при условии предоставления Провайдером соответствующих документов, подтверждающих размер понесенных Провайдером убытков.
9.4. Клиент несет полную ответственность за все Операции, учитываемые по его Кошельку, включая любые Операции с применением банковских платежных карт. К таким Операциям также относятся Транзакции, осуществленные третьими лицами, получившими доступ к его Кошельку.
9.5. Клиент несет полную ответственность за ознакомление с требованиями действующего законодательства в стране, резидентом которой он является, регулирующими создание Аккаунта и Операции по переводу денежных средств с использованием Системы. Провайдер не несет ответственности за нарушение Клиентом действующего законодательства в связи с использованием Системы. Если использование Системы и Услуг Клиентом противоречит положениям законодательства страны, резидентом которой является Клиент, Клиент обязан немедленно прекратить использование Услуг.
9.6. Клиент несет полную ответственность за все риски, связанные с использованием сети Интернет при взаимодействии с Провайдером, другими Клиентами, третьими лицами.
9.7. Клиент обязуется не предпринимать действий, вводящих в заблуждение других лиц относительно предоставляемых Провайдером услуг и способных прямо или косвенно нанести ущерб деловой репутации Провайдера, включая, но не ограничиваясь, выдачу себя за представителей Провайдера в любом качестве и контексте, фальсификацию внутренней информации Системы, включая, но не ограничиваясь, номера Операций, Кошельков и любых других данных, в виде текста, скриншотов и любых других носителей, создание сайтов-клонов на основе Системы и другие подобные действия. В случае нарушения данного правила Провайдер оставляет за собой право приостановить действие Аккаунта Клиента, заморозить денежные средства до завершения разбирательства, а также другими способами ограничить использование Системы. Провайдер также оставляет за собой право инициировать судебное преследование нарушителей в судах соответствующей юрисдикции, включая случаи, когда подобные действия совершаются посторонними лицами, не являющимися Клиентами Провайдера.
9.8. Клиент обязуется защищать интересы Провайдера, возмещать Провайдеру потери и выплачивать Провайдеру компенсацию, а также освобождать Провайдера и его аффилированных лиц от ущерба от любых претензий, требований, расходов или затрат (включая расходы на юридическое обеспечение, штрафы или неустойки), которые те несут вследствие или на основании нарушения Клиентом настоящего Соглашения, любых применимых законов или нормативных актов и (или) использования Системы. Это положение остается в силе после прекращения взаимоотношений между Сторонами.
9.9. В случае если по вине Клиента осуществленный Платеж является поводом для предъявления плательщиком претензии к Провайдеру о защите нарушенного права, Провайдер вправе требовать от получателя Средств возмещения убытков, понесенных вследствие взыскания с Провайдера денежных средств или иного имущества в пользу плательщика.
10.1. Провайдер не несет ответственности перед Клиентом:
10.1.1. В случае передачи Клиентом своих данных третьим лицам, умышленного предоставления доступа к своему Кошельку в Системе или иного нарушения конфиденциальности данных Клиента по вине Клиента;
10.1.2. За неправомерные действия третьих лиц, в том числе связанные с использованием регистрационных данных Клиента, а также его электронной почты или Авторизационных данных;
10.1.3. В случае наличия вирусов и иного вредоносного ПО в оборудовании и программном обеспечении, используемом Клиентом для доступа к Системе;
10.1.4. По поводу любых споров, возникающих из сделок, заключаемых между Клиентами с использованием Системы;
10.1.5. За нарушение Клиентом действующего законодательства в связи с использованием Системы, а также возникновение претензий к Клиенту со стороны налоговых, регулирующих и правоохранительных органов по поводу отчетности или налогообложения по совершаемым Клиентом Операциям с использованием Системы;
10.1.6. В случае отсутствия у Клиента доступа к программным или аппаратным средствам, обеспечивающим использование Системы;
10.1.7. В случае невозможности связаться с Клиентом по предоставленным им Контактным данным, в том числе по причине предоставления Клиентом недостоверных сведений или несвоевременного обновления таких сведений;
10.1.8. За любые платежные услуги, которые оказываются Клиенту третьими лицами;
10.1.9. За любые действия третьих лиц, на сайты которых Клиент перешел по ссылке или по информации с Сайта;
10.1.10. За временную неработоспособность Системы, сбои и ошибки в работе аппаратных или программных средств (включая отключение или повреждение электропитания и сетей связи, сбои ПО, перебои в работе почты, Интернет-провайдеров, платежных систем, иных линий, каналов и (или) сетей, которые предоставляются, предлагаются или обслуживаются третьими лицами, и др.), произошедшие не по вине Провайдера; Провайдер не несет в этом случае ответственности за возможные убытки Клиента.
10.2. В случае утраты Авторизационных данных, блокировки Кошелька Системой, утери Клиентом Пароля, Приостановки действия Аккаунта или иных событий, которые не могут быть решены без прохождения Верификации, Провайдер не несет ответственности за невозможность восстановления доступа к Аккаунту по причине утери Клиентом доступа к его электронной почте или номеру мобильного телефона.
10.3. Провайдер не несет ответственности за убытки, понесенные Клиентом или третьими лицами в результате:
10.3.1. Приостановки действия Аккаунта в соответствии с Соглашением или требованиями закона;
10.3.2. Неспособности пройти Верификацию;
10.3.3. Неправильного или ошибочного заполнения Платежных поручений на совершение Операции;
10.3.4. Нарушения Клиентом установленного порядка совершения Платежей;
10.3.5. Действий Провайдера или третьих лиц, совершенных в целях исполнения требований закона;
10.3.6. Неознакомления с актуальной версией Соглашения или Внутренних политик и иной информации, опубликованной на Сайте;
10.3.7. Невозможности использования желаемого платежного метода в месте нахождения Клиента;
10.3.8. Нарушения Клиентом требований настоящего Соглашения или Внутренних политик, предписаний или инструкций Провайдера.
10.4. В любом случае Провайдер несет перед Клиентом ответственность в пределах суммы, не превышающей сумму Комиссий, начисленных с данного Клиента за предшествовавший 3-месячный период.
10.5. Провайдер не несет никакой ответственности за какие-либо непрямые или косвенные убытки Клиента или третьих лиц, в т. ч. за упущенную выгоду, утрату (потерю, неполучение, необоснованную трату) доходов, прибылей, контрактов, клиентов, времени, данных, предприятия или репутации.
10.6. Провайдер предоставляет в пользование Клиентов Сервисы в том виде, в каком они существуют на настоящий момент, и без каких бы то ни было заверений или гарантий, будь то явно выраженных, подразумеваемых или предусмотренных по закону.
11.1. Взаимодействие Провайдера с Клиентом осуществляется по Контактным данным.
11.2. Взаимодействие между Клиентом и Провайдером может осуществляться на английском, русском и украинском языках.
11.3. Клиент может связаться с Провайдером в любое время, написав сообщение на электронную почту по адресу: https://icbtransfer.eu.
11.4. Провайдер может информировать Клиента об изменениях в работе предоставляемых Услуг путём рассылки уведомлений по электронной почте или путём опубликования на Сайте информации о производимых изменениях.
11.5. Документооборот между Клиентом и Провайдером осуществляется в электронной форме внутри Аккаунта. При этом использование Клиентом Авторизационных данных признается Сторонами надлежащим и достаточным способом Аутентификации Клиента для целей документооборота, а также для подтверждения подлинности и целостности направленного электронного документа, за исключением случаев, предусмотренных Соглашением или Внутренними политиками. Ввод Авторизационных данных Клиента признается Сторонами аналогом собственноручной подписи Клиента.
12.1. Провайдер вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Клиента применить Приостановку действия Аккаунта в следующих случаях:
12.1.1. Наличие объективных причин, связанных с безопасностью Аккаунта;
12.1.2. Подозрения о возможном несанкционированном доступе к Аккаунту или использовании аккаунта в мошеннических целях;
12.1.3. Действия Клиента вызывают подозрения или противоречат положениям Соглашения, иных соглашений, заключенных между Клиентом и Провайдером, Внутренних политик или требованиям действующего законодательства;
12.1.4. Решение суда или распоряжение регулирующего органа или любые применимые законы и правила;
12.1.5. Аккаунт является предметом государственного разбирательства, уголовного расследования или другого незавершенного судебного разбирательства;
12.1.6. Клиент не смог предоставить подтверждение, что его документы и данные являются достоверными, полными и актуальными и/или предоставить дополнительные документы или данные по запросу Провайдера;
12.1.7. Клиент создал множественные Аккаунты в нарушение пункта 5.17;
12.1.8. Аккаунт Клиента является Неактивным аккаунтом;
12.1.9. Действия Клиента могут нанести ущерб деловой репутации Провайдера или причинить убытки или вызвать иные негативные последствия для Провайдера.
12.2. Если на момент приостановки действия Аккаунта на нем имеются средства, Клиент должен вывести их в течение разумного срока.
12.3. Провайдер уведомляет Клиента о Приостановке действия аккаунта по электронной связи, за исключением случаев, когда такое уведомление является незаконным или представляет угрозу безопасности Провайдера.
12.4. Провайдер обязан снять Приостановку действия Аккаунта, как только причины для такой приостановки перестанут существовать.
12.5. Приостановка действия Аккаунта или прекращение оказания услуг не освобождает Клиента от исполнения всех обязательств перед Провайдером, возникших до такой приостановки.
12.6. Провайдер не несет ответственности перед Клиентом за Приостановку действия Аккаунта.
12.7. Провайдер оставляет за собой право хранить данные об операциях или иную информацию, имеющую отношение к таким приостановленным Аккаунтам.
13.1. Неопределенный срок. Настоящее Соглашение заключено на неопределенный срок и действует до его расторжения в соответствии с приведенными ниже положениями.
13.2. Клиент может в любой момент по своему усмотрению удалить Аккаунт, если у него отсутствуют неисполненные обязательства Клиента перед Провайдером. Удаление Аккаунта доступно в соответствующем разделе виртуальной учетной записи Клиента.
13.3. После того, как Клиент инициировал удаление Аккаунта, совершение операций с использованием Аккаунта становится невозможным. Любые денежные обязательства Сторон, возникшие до даты удаления Аккаунта, сохраняются до момента их полного исполнения.
13.4. Провайдер вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения в одностороннем порядке с уведомлением на электронную почку Клиента не позднее, чем за 10 дней.
13.5. Провайдер вправе расторгнуть Соглашение и удалить Аккаунт без предварительного уведомления Клиента в следующих случаях:
13.5.1. В случае отказа Клиента от принятия изменений в Соглашении, оно расторгается с ним в дату вступления указанных изменений в силу;
13.5.2. По истечении трехлетнего периода с даты Приостановки действия Аккаунта.
13.6. В случае если на момент удаления Аккаунта, на нем остаются денежные средства, Клиент обязан вывести данные средства в течение разумного срока, указав Провайдеру платежные реквизиты.
13.7. После удаления Аккаунта информация о совершенных транзакциях хранится Провайдером в течение 5 лет в соответствии с требованиями закона.
14.1. Невостребованные средства удерживаются Провайдером в течение трехлетнего срока с даты Приостановки действия Аккаунта и\или закрытия (прекращения) Аккаунта, по истечении которого считается, что Клиент отказался от каких-либо претензий в отношении таких средств. Клиент соглашается, что по истечении указанного периода времени Провайдер освобождается от дальнейших обязательств по уплате Клиенту невостребованных средств.
15.1. Провайдер вправе в одностороннем порядке внести изменения в Соглашение путем опубликования его в новой редакции на Сайте.
15.2. Провайдер уведомляет Клиента путем электронной вязи о предстоящих изменениях в Соглашении не позднее чем за 2 (дво) дня до даты вступления указанных изменений в силу. До предполагаемой даты вступления указанных изменений в силу Клиент должен принять такие изменения или отказаться от их принятия. Об отказе от принятия изменений в Соглашении Клиент должен уведомить Провайдера через Службу поддержки. В случае отказа Клиента от принятия изменений, Соглашение с ним расторгается в дату вступления указанных изменений в силу.
15.3. Изменения вступают в силу в момент опубликования измененной редакции Соглашения на Сайте или в дату вступления в силу соответствующей измененной редакции Соглашения, если таковая прямо указана на Сайте.
15.4. Использование Клиентом Сервисов Системы понимается как его безоговорочное согласие с изменениями в Соглашении.
15.5. Все приложения к Соглашению составляют неотъемлемую часть Соглашения.
15.6. Изменения размера Комиссий вступают в силу немедленно и не требуют направления предварительного уведомления.
16.1. Стороны не несут ответственности за любые задержки в исполнении или неисполнение обязательств, любой ущерб, включая убытки, а также расходы, связанные с претензиями или требованиями третьих лиц, которые могут возникнуть в результате явлений стихийного характера, действий гражданских или военных органов власти, гражданских волнений, забастовок или иных трудовых конфликтов, пожаров, чрезвычайных ситуаций в процессе транспортировки, перебоев в работе систем связи, инженерного обеспечения, Интернет-сервисов или поставщиков услуг сетевого доступа, действий или бездействия третьих лиц, несанкционированного проникновения в сервисы или их дестабилизации со стороны третьих лиц с использованием любых средств, включая DDoS-атаки, компьютерные вирусы, троянские программы, «черви», программы с таймером действия, а также любые другие программы или технологии, направленные на дестабилизацию или задержку Услуг (каждое из таких событий именуется «обстоятельствами непреодолимой силы»). Сторона, в отношении которой действуют обстоятельства непреодолимой силы, обязана поставить другую Сторону в известность не позднее 10 дней после наступления данных обстоятельств
16.2. Положения п. 16.1 не ограничивают и не прекращают обязательств Клиента в отношении совершения и возвратов Платежей, уплаты любого рода штрафов, пеней, Комиссий, (не)выполнения работ и услуг после окончания действия обстоятельств непреодолимой силы.
17.1. Соглашение и возникающие на их основании отношения между Провайдером и Клиентом регулируются законодательством Польши.
17.2. Все споры, возникающие между Сторонами в связи с настоящим Соглашением, разрешаются путем переговоров. Основанием к началу переговоров является направление одной Стороной письменной претензии другой Стороне. Претензия рассматривается в тридцатидневный срок с момента ее получения.
17.3. В случае если спор не может быть разрешен путем переговоров в указанный срок, любая из Сторон вправе обратиться в суд. Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, подлежат рассмотрению в судах Польши.
17.4. Выбор применимого права и территориальной подсудности в пункте 17.3 не затрагивает обязательные права Клиента в соответствии с законодательством страны, резидентом которой он является.
17.5. Клиент не вправе передавать третьим лицам свои права и обязанности, вытекающие из Соглашения, без предварительного письменного согласия Провайдера.
17.6. Признание какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не имеющим исковой силы влечет за собой исключение такого положения, не затрагивая действительности остальных положений Соглашения.
17.7. Настоящее Соглашение вступает в силу в момент нажатия Заявителем кнопки «Зарегистрироваться» в процессе Регистрации.
17.8. Клиент признает и подтверждает, что все положения Соглашения ему понятны, что Клиент согласен с опубликованными на Сайте Внутренними политиками, что Клиент принимает их в безусловном порядке и обязуется соблюдать их положения и требования.